FAQ

Estas são as Perguntas Frequentes.
Caso, a tua dúvida não esteja exposta nesta página, não hesites em contactar-nos. 

Perguntas e Respostas

A Minha Prateleira é a tua "loja". Aqui, os compradores vão puder ver todos os livros que tenhas à venda. 

Nas páginas dos teus anúncios, irá aparecer um atalho de acesso à tua prateleira.

Caso, seja necessário o envio de um livro através de uma transportadora, os custos estarão a cargo do anunciante e/ou comprador. A Vocart não cobre os portes de envio.

Se achares que a Vocart não tem a categoria certa para o teu livro, podes sempre sugerir uma nova categoria.

Para mais informações ver página Contactos.

Se já efetuaste o pagamento mas ainda não recebeste o livro em questão é possível que tenhas sido enganado(a) pelo anunciante, informa a nossa equipa para que possamos tomar decisões conforme a situação e em último caso bloquear o mesmo.

Nota: A Vocart é apenas um intermediário, por isso toma as devidas precauções para evitar burlas. 

Não, podes publicar gratuitamente na Vocart todos os meses até esgotares os anúncios gratuitos que renovam mensalmente.

Caso tenhas muitos livros para vender e queiras ter acesso a um Pack de Promoções, os planos de assinatura são uma ótima escolha.

Mais informações na página Planos.

Um livro considerado "Novo" é um livro que não apresenta quaisquer marcas de uso, já um "Semi-Novo" será um com uma ou outra marca de uso, desta forma um livro "Usado" é todo e qualquer livro que apresente algumas marcas de uso.

Topo: O anúncio aparecerá nas primeiras 4 posições destacado com fundo amarelo.

Subida: O anúncio irá reaparecer como "novo" e saltará para as primeiras posições, a seguir aos anúncios de Topo.

Destaque: A miniatura/thumbnail irá ter um ícone no canto superior esquerdo e o anúncio poderá aparecer na página principal.

Mais informações na página Planos.

Outros tópicos

Não, não é possível alterar o nome de utilizador.

Podes alterar os teus dados pessoais a qualquer altura. Para isso, basta acederes ao separador "Editar conta" que se encontra na tua Conta.

Podes alterar a senha através no separador "Editar conta".

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Redefinir senha: https://vocart.pt/conta/esqueceu-a-senha/

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